Em pauta, problemas de descredenciamentos de clínicas, hospitais e laboratórios
Nesta terça-feira (6/8), representantes do Programa de Assistência à Saúde do Tribunal Regional do Trabalho da 19ª Região (PRO-TRT19) e a Associação dos Oficiais Militares de Alagoas (ASSOMAL) estiveram reunidos com os gerentes de relacionamento empresarial da Unimed para tratar dos problemas com a rede de atendimento do plano de saúde.
Na ocasião, os representantes da Unimed informaram que foram surpreendidos com o descredenciamento do Hospital Artur Ramos, ocorrido na última sexta-feira (2/8), e solicitaram a compreensão dos usuários. “Estamos passando por esse momento difícil, mas entendemos que vai passar e estamos trabalhando para abrir o leque de atendimento com a rede credenciada”, afirmou Leilane Santos, supervisora de cadastro e processos comerciais da operadora.
Os consultores de relacionamento Gilmar Vital e Yaggo Rodrigues reforçaram que a operadora está buscando alternativas para ampliação do número de leitos e atendimento de urgência/emergência. “Temos como foco não prejudicar os usuários, inclusive com a possibilidade de retorno de atendimento no Hospital Arthur Ramos”.
Já o presidente do PRO-TRT19, Guilherme Falcão, ressaltou que embora o descredenciamento do Hospital Arthur Ramos tenha provocado grande repercussão entre os associados, o que chama a atenção é o conjunto de ações de descredenciamentos de prestadores de serviço médico apenas em 2024. “Foram vários lugares que deixaram de atender o plano de saúde Unimed, a exemplo da Santa Casa, Hospital de Olhos, Proclínico, além de clinicas que tratam crianças com Transtorno do Espectro Autista”, lembrou.
Em seguida, o presidente da ASSOMAL, coronel PM Olegário Paes, pontuou que é preciso uma maior aproximação entre a Unimed e as entidades contratantes de plano de saúde para que as informações cheguem aos usuários com transparência e fidedignidade. Na oportunidade, o tesoureiro do PRO-TRT19, Bernardo Neto, ainda solicitou que a Unimed atualizasse o guia de atendimento para que os usuários soubessem para onde se dirigir em caso de necessidade.
Por fim, os presidentes do PRO-TRT19 e da ASSOMAL reafirmaram o compromisso das entidades contratantes. “Nosso objetivo é a existência de um plano de saúde sólido e sustentável para todos os associados. Esperamos que essa desavença seja resolvida da melhor forma possível entre as partes litigantes, para que os usuários do plano de saúde não sejam os maiores prejudicados”.
